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阿伯被告知頭皮“生蟲” 9令吉理發變逾萬護發

(新加坡22日訊)3元(9令吉)理發變簽下4799元(1萬4400令吉)的護發配套!

一名阿伯被鄰里美發院3元剪頭發匆匆銷吸引,結果美發師奉告他頭皮“生蟲”,嚇得阿伯糊里糊涂簽下4799元護發配套,家人得知后大年夜發雷霆到美發院要求退款。

網夷易近Fiona Han周一看到父親頂著一頭新發型回家,還沒來得及稱頌就被見告,他在美發院破費了4799元,把家人嚇了一跳。

New Gen Studio老板莊老師展示阿伯家人前來要求退款時的視頻,他強調顧客是在清楚價格和配套內容下志愿簽購,絕無逼迫之嫌。

家人一問之下得知,原本父親是到義順忠邦一家連鎖美發院New Gen Studio剪頭發,藍本美發院說理發收費僅3元,但坐下后美發師為他進行頭發掃瞄,然后展示影像說他頭皮長蟲,把他嚇了一跳,在對方的游說下簽購昂貴的demodex頭發照料護士配套。

“這是一家鄰里美發院,但竟向半禿頂的白叟家推銷4799元的昂貴護發配套,這照料護士是鍍金的嗎?”

根據美發院供給的單據,阿伯購買的是買10送2的12次頭發照料護士配套,原價5999元(1萬8000令吉),顛末20%折扣后價格是4799元,他用信用卡付還3000元(9000令吉),殘剩1799元(5400令吉)則用星網電子付款(NETS)了償。

家人異常不滿,怒氣鼓鼓到美發院要求退款。顛末一輪協商后,美發院批準退款,收299元(900令吉)做為阿伯當天護發用度,然退卻撤退還殘剩的4500元(1萬3500令吉)。

Fiona Han事后帶父親咨詢皮膚科專家,證明其頭皮并沒有生蟲,他的干燥頭皮只需簡單照料護士。

她上網發文提醒大年夜家要小心,貼文被轉發跨越900次,多名網夷易近也檢舉自己的經歷。

美發院經由過程掃瞄儀器發明阿伯的頭皮有“蟲”。(取自面子書)

老板:解釋清楚價格

阿伯志愿簽購

連鎖美發院老板受訪時解釋,事前已經跟顧客解釋清楚價格,阿伯是志愿簽購配套,事后反悔也得到退款。

New Gen Studio老板莊老師(31歲)向《聯合晚報》記者解釋,美發師免費為阿伯檢測頭皮后發明有蟲,然后先容相關的照料護士配套,而阿伯是在志愿的環境下批準簽購配套。

“除了去蟲辦事,阿伯的配套包括頭皮照料護士、淋巴排毒、電療和修復照料護士。這些照料護士價格跨越599元(1800令吉),我們供給優惠價格399元(1200令吉),而且還10次送兩次,事前已經向顧客講清楚價格。”

他強調,阿伯著實年紀并沒有很大年夜,他是在清楚價格的環境下簽購配套。

“事后他的家人來店里要求取消配套,我們也批準退款了,當時這名顧客還認為欠美意思,發信息致歉說造成我們的麻煩。沒想到幾天后他的家人把這工作放上網,形容我們惡性行銷,影響我們的聲譽。”

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